Михайло Зборовський: Чому передбачуваність цифрових механік визначить лідерів українського iGaming

У 2025 році український iGaming переживає зсув, який майже непомітний на поверхні, але радикально змінює правила гри. Технології стали настільки швидкими, що швидкість перестала бути конкурентною перевагою. Бонуси більше не утримують увагу. Агресивне промо втрачає ефективність. Гравець хоче іншого. Логіки, стабільності, передбачуваної поведінки продукту.

Лiдер

Саме тому, за словами Михайла Зборовського, експерт зі стратегічного розвитку iGaming-продуктів, індустрія входить у нову фазу. Фазу лідерів ринку визначатиме не те, хто швидше залучає, а те, хто прогнозовано й етично взаємодіє з користувачем у кожній цифровій дії. На цьому тлі перед галуззю постає ключове питання. Чи здатен український ринок зберегти баланс між швидкістю, якої очікує користувач, та структурністю, якої вимагає регуляторна система? Після легалізації 2020 року ці зміни торкнулися кожного оператора, зокрема й Cosmobet, який працює у тому ж середовищі підвищеної конкуренції та суворішими вимогами до прозорості.


Зміна логіки ринку

У цих умовах ринок уперше за багато років переходить від моделі «залучення будь-якою ціною» до моделі «стабільності як базового стандарту». Михайло Зборовський підкреслює, користувач більше не готовий миритися з невизначеністю. Він очікує, що інтерфейси реагуватимуть однаково щоразу, алгоритми працюватимуть прозоро, а сервіс не створюватиме додаткового напруження. У контексті високої швидкості цифрових процесів саме передбачуваність стає тим, що знижує ризики і підвищує рівень довіри.

На цьому етапі технології перестають бути суто інструментом для пришвидшення процесів. ШІ-моделі, системи моніторингу, автоматизовані механізми відповідальної гри вже не сприймаються як «інновації», а стають необхідними компонентами стабільної екосистеми.

Цей підхід поступово стає помітним і в Україні. У публічних джерелах Cosmobet часто згадують як один із прикладів платформ, які демонструють перехід до зрозумілих механік взаємодії й орієнтації на прогнозовану логіку сервісу. Для ринку це важливий сигнал. Навіть за умов обмежень у рекламі та високого податкового навантаження компанії можуть вибудовувати конкурентну модель саме через якість цифрових процесів, а не через інтенсивність промо.


Роль ШІ, етичного дизайну та прозорих інтерфейсів

За словами Михайла Зборовського, саме технологічні механізми стають ключем до того, щоб iGaming перестав бути середовищем швидких імпульсів і перетворився на структурований digital-простір із чіткими правилами, зокрема штучний інтелект, етичний дизайн та прозорі інтерфейси.

Елементи цієї трансформації:

  • Штучний інтелект як інструмент стабільності, а не стимулювання;
  • Етичний дизайн стає стандартом для операторів, які прагнуть працювати довгостроково;
  • Прозорі інтерфейси. Прикладом такого підходу часто називають Cosmobet, де інтерфейс виступає не інструментом просування, а способом забезпечити користувачеві контроль і комфорт.

Поєднання ШІ, етичного дизайну й прозорих інтерфейсів створює новий технологічний стандарт українського iGaming. Це стандарт, де користувач бачить логіку взаємодії, розуміє наслідки кожної дії та отримує прогнозований досвід. Саме тому оператори, які впроваджують ці підходи першими, формують основу ринку майбутнього. Ринку, в якому довіра та передбачуваність стають такими ж важливими, як технології.


Критерії успіху українського iGaming

Український iGaming стоїть на порозі системної трансформації, і, за оцінкою Михайла Зборовського, його майбутнє визначатимуть не швидкі технологічні ефекти, а здатність операторів забезпечити стабільний, прозорий і передбачуваний цифровий досвід. За умов рекламних обмежень і конкуренції з тіньовим сектором довіру формують уже не стимули, а відповідальний дизайн, технологічна дисципліна та етичні механіки.

Ринок продовжує переходити у стадію, де короткострокові стимули втрачають ефективність, а довгострокова довіра стає основою конкурентної переваги. У цьому контексті формується новий набір критеріїв, який і буде визначати лідерів найближчих років:

  • Передбачуваність цифрової взаємодії. Михайло Зборовський підкреслює, продукт, який веде себе однаково у всіх ситуаціях, – це продукт, який сприймається як надійний;
  • Технологічна дисципліна та інтеграція ШІ;
  • Етичний UX та прозорі інтерфейси;
  • Регуляторна відповідність і цифровий моніторинг;
  • Орієнтація на сервіс, а не на промо.

У цих умовах усі оператори ринку, включно з Cosmobet, працюють у напрямі створення більш передбачуваної та відповідальної цифрової взаємодії. Для українського ринку це особливо актуально через рекламні обмеження. Тому успіх визначається якістю продукту, а не масштабом зовнішньої комунікації.